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京东不发货怎么投诉?🤔 如何申请赔偿?💸

导读 当我们在京东购物时,最期待的就是早日收到心仪的商品📦。然而有时会遇到商家迟迟不发货的情况,这让人既生气又无奈🤯。如果你也遇到了这样...

当我们在京东购物时,最期待的就是早日收到心仪的商品📦。然而有时会遇到商家迟迟不发货的情况,这让人既生气又无奈🤯。如果你也遇到了这样的问题,别担心,这里有一些建议可以帮助你解决问题!

首先,尝试联系商家客服📞。可以通过京东APP内的订单详情页面找到客服入口,礼貌地询问发货情况。如果客服未能及时处理或态度敷衍,请不要气馁,继续下一步。

接下来,可以向京东平台发起投诉📝。打开京东APP,进入“我的”页面,选择“客户服务”,然后点击“投诉建议”。详细描述你的问题,并上传相关证据,比如聊天记录截图和订单信息。京东通常会在48小时内处理你的投诉。

如果经过以上步骤仍未解决问题,你可以申请赔偿💰。在订单页面选择“申请售后”,然后选择“未按约定时间发货”作为理由。按照提示填写信息并提交,京东可能会为你提供补偿,比如京豆或是下次购物的优惠券。

总之,遇到问题时保持冷静,积极沟通,合理维护自己的权益💪。希望每位消费者都能顺利收到满意的商品!✨