腾讯人工客服24小时免费咨询

小说相关信息

书名： 腾讯人工客服24小时免费咨询

作者： 林言初

出版时间： 2023年9月

书籍简介

在科技高度发达的未来世界，人工智能已经渗透到人类生活的方方面面。然而，当虚拟助手无法解决复杂问题时，人类依然需要真实的声音来倾听和解答。本书讲述了一位年轻女子苏晴，因一次偶然的机会成为腾讯公司的人工客服，开启了一段充满温暖与挑战的人生旅程。

在这个岗位上，她不仅帮助了无数客户解决问题，还通过真诚的服务建立了深厚的情感纽带。从家庭纠纷到职场困惑，从人生迷茫到梦想追寻，每一个故事都折射出人性的光辉。而苏晴也逐渐发现，这份看似平凡的工作其实蕴含着无限的意义——它连接的是人与人之间最真挚的关怀。

本书以细腻的笔触描绘了现代都市中普通人的生活百态，同时探讨了技术进步与人文关怀之间的平衡之道。无论你身处何地，当你按下那个“人工客服”的按钮时，总会有人愿意为你点亮一盏灯。

目录章节

第一部分：起点

1. 初入职场

- 苏晴意外获得腾讯人工客服的职位，开始了她的职业生涯。

2. 第一通电话

- 她接到了第一个客户来电，紧张却满怀期待。

3. 温暖开场

- 客户的感激让她感受到工作的价值。

第二部分：成长

4. 复杂难题

- 面对棘手的技术问题，苏晴努力寻找解决方案。

5. 深夜对话

- 一位孤独老人的倾诉让苏晴意识到沟通的力量。

6. 团队协作

- 和同事一起解决突发状况，学会团队合作的重要性。

第三部分：转折

7. 家庭危机

- 一位客户的婚姻问题引发苏晴对自身感情的反思。

8. 职场困境

- 面临职业瓶颈，苏晴决定突破自我。

9. 意外收获

- 一次特别的通话改变了她的职业规划。

第四部分：蜕变

10. 梦想启航

- 苏晴开始尝试用自己的方式影响更多人。

11. 跨越距离

- 不同地域、文化背景的客户教会她包容与理解。

12. 心灵共鸣

- 通过一次次交流，她找到了属于自己的人生意义。

第五部分：尾声

13. 新的开始

- 苏晴离开客服岗位，迈向更加广阔的天地。

14. 永远在线

- 虽然角色转变，但她始终相信，温暖的服务从未停止。

15. 后记

- 苏晴分享了自己的感悟，并鼓励读者珍惜人与人之间的连接。

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